내원 등록
1. 내원 등록이란?
내원 등록은 병원에서 환자의 현장 접수 또는 예약 접수를 진행하는 첫 단계입니다. 내원 등록 기능은 내원관리 > 내원목록과 내원관리 > 캘린더 두 메뉴에서 사용할 수 있습니다.
내원목록 화면
캘린더 화면
2. 내원 등록 방식
내원 등록은 총 2가지 방식을 제공합니다.
개별 등록
기존 환자 검색 → 선택하여 등록
신규 환자 직접 입력 후 등록
엑셀 등록
엑셀 파일을 업로드하여 여러 환자를 한 번에 등록
별도 화면에서 상세 설명 제공 → 👉 엑셀 등록 가이드
ℹ️ GitBook에서는 개별 등록과 엑셀 등록을 각각 독립 페이지로 구성해 문서 흐름을 단순하게 유지합니다. 현재 페이지는 개별 등록을 기준으로 설명하며, 엑셀 등록은 별도 문서에서 전체 플로우를 자세히 다룹니다.
✏️ 개별 등록
3. 내원 등록 방법 (1) — 환자 정보 검색
🔍 환자 정보 검색
검색창에 다음 정보를 입력합니다.
이름
전화번호
차트번호
🟢 환자 정보가 있는 경우
검색 결과에서 해당 환자를 선택합니다.
🔴 환자 정보가 없는 경우
검색창에서 Tab 키를 눌러 신규 환자 정보 입력 화면으로 이동합니다.
4. 내원 등록 방법 (2) — 환자 정보 입력
4-1. 필수 입력 항목
이름
환자 이름
주민등록번호
앞 6자리 + 뒤 1자리 입력
전화번호
식별 및 안내/리마인드 발송을 위해 필수
4-2. 선택 입력 항목
주소
환자 거주지 정보
차트번호
병원 내부 관리용 환자 식별 번호
5. 접수 정보 설정
5-1. 진료 항목
환자가 받을 진료/검사를 선택합니다. (다중 선택 가능)
5-2. 담당 의사
담당 의사를 선택합니다. 의사의 진료시간/휴진일을 참고하여 등록해야 합니다.
5-3. 접수 유형
현장 접수
당일 병원 방문 환자 접수
예약 접수
미래 날짜 예약 등록 (예약일정 설정 필요)
6. 예약 접수 상세 설정
a. 예약일 선택
달력에서 날짜 선택
담당 의사를 선택한 경우 의사의 예약 가능 시간 기준으로 표시됨
a-1. 예약일 퀵버튼
[1개월 후], [2개월 후], … [직접입력] 제공
선택 날짜가 휴무일이면 자동으로 다음 영업일로 조정
예: 1/21 → [3개월 후] → 3/21이 휴무일이면 3/22로 자동 변경
b. 예약 시간 선택
예약 가능한 시간대를 선택하여 설정
예약 시간 선택을 원하지 않으면 OFF로 두고 날짜만 선택 가능
c. 설정 완료
진료 항목에 연계된 전일 리마인드 알림톡 자동 표시
연계 템플릿이 없으면 (기본) 전일 리마인드 템플릿 자동 선택
설정 변경 가능 → 관련 설정: 내원관리 > 설정 > 진료항목 설정
7. 예약 날짜 선택 시 주의사항
1) 담당 의사 관련
휴진일: 선택한 담당 의사가 휴진일인 경우 예약이 제한됩니다.
전체 휴무일: 병원의 전체 휴무일에는 모든 담당 의사 선택이 제한됩니다.
2) 시간대 예약 가능 여부
예약 가능한 시간 슬롯만 선택할 수 있습니다.
시간 슬롯이 설정된 예약 가능 건수를 초과한 경우(기본 5개 제공) 예약이 제한됩니다.
3) 예약 불가 조건
과거 날짜: 현재 날짜 이전의 날짜는 예약할 수 없습니다.
영업 시간 외: 병원의 영업 시간 범위를 벗어난 시간에는 예약할 수 없습니다.
슬롯 초과 시간: 선택한 시간대가 예약 가능 슬롯 수를 초과한 경우, 예약이 제한됩니다.
8. 접수 완료 후 처리
8-1. 현장 접수
접수 후, 환자는 ‘내원 목록’과 ‘캘린더 오늘 날짜’에 표시
환자 상세 화면에서 CRM 메시지 발송 가능
접수 완료 메시지가 자동 발송됨 (진료일, 담당 의사, 병원명, 진료내역 포함)
8-2. 예약 접수
캘린더의 예약 날짜에 표시
환자 박스를 클릭해 예약 정보 수정 가능
예약 확정 메시지가 자동 발송
예약일 기준 전일/당일 리마인드 자동 발송
📄 엑셀 등록 (Excel Upload Registration)
엑셀 등록 기능은 별도 페이지에서 상세히 설명됩니다.
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