진료톡

진료톡은 진료 이후 환자에게 케어 콘텐츠를 전달하는 맞춤형 메시지 방식입니다. 병원이 환자를 계속 관리해주고 있다는 느낌을 주어 신뢰도·만족도·재방문율을 높이는 데 효과적입니다.

특히 진료톡은 스케줄 기반 자동 발송을 지원하여 한 번 등록하면 1차·2차·3차 치료 안내, 1년/3년 후 재검진 알림 등 후속 메시지를 자동으로 발송할 수 있는 것이 가장 큰 장점입니다.

✔ 주요 특징

• 환자가 병원의 지속적인 케어를 느낄 수 있는 메시지 전달

• 1:1 맞춤형 의료 정보 발송

• 검사결과지·이미지·PDF·영상 등 다양한 형태 지원

• 후속 일정에 맞춰 메시지 자동 발송(스케줄 메시지)

✔ 장점

• 진료 후 관리 품질 향상

• 환자 경험(UX) 개선 → 재방문 증가

• 교육·안내 콘텐츠 자동화 → 업무 효율 상승

✔ 활용 예시

• 각종 검진/검사 결과지 발송

• 재활 운동 영상 및 관리 안내

• 처방·복약 안내, 회복 가이드

• 1차·2차·3차 치료 일정 안내

• 1년/3년 후 재검진 리마인드